Es kann natürlich vorkommen, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. In diesem Fall können Sie es innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.
Wie kann ich meinen Artikel zurückgeben?
- Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Rückgabeformular hier.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie an, welche Produkte Sie umtauschen oder zurückgeben möchten.
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus oder erstellen Sie einen QR-Code
- Liefern Sie Ihr Paket an eine DHL-Stelle
Erstattung
Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert eine Weile. Sobald Ihre zurückgesendete Bestellung bei uns eintrifft, werden wir die Details überprüfen und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Weise zurück, wie Sie es in unserem Shop bezahlt haben.
Kann ich eine Bestellung umtauschen?
Wenn Sie Ihre Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, ist dies natürlich auch möglich. Bitte geben Sie dies auf dem Rücksendeformular an oder vermerken Sie es in dem entsprechenden Feld.
